Protection des données

1. Protection des données

Remarques générales

Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section "Informations sur le responsable du traitement" de la présente déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre accord par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à la protection des données.

Outils d'analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de la visite de ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de ce que l'on appelle des programmes d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Hébergement

Nous faisons appel à plusieurs hébergeurs pour l'hébergement de nos pages d'accueil, dont nous dressons la liste ci-dessous :

• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Datenschutzerklärung: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/

• Metaways Infosystems GmbH, Schloßstraße 49, 22967 Tremsbüttel, Datenschutzerklärung: https://www.metaways.de/datenschutz/

• embeDD GmbH, Alter Postplatz 2, 6370 Stans, Schweiz, Datenschutzerklärung: https://embedd.com/privacy_policy.html

L'utilisation des fournisseurs d'accès indiqués se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des commandes

Nous avons respectivement conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec les fournisseurs susmentionnés. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Remarque sur le service responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

ALESSANDRO International GmbH

Erkrather Straße 228a

40233 Düsseldorf

Allemagne

Téléphone: +49 211 82 806 0

E-Mail: info@alessandro.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses électroniques ou autres).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de stockage spécifique n'a été mentionnée dans la présente déclaration de protection des données, vos données à caractère personnel restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données soit supprimée. Si vous faites valoir une demande légitime d'effacement ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront effacées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement valables de conserver vos données personnelles (par ex. délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, l'effacement aura lieu après la disparition de ces raisons.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

alessandro International GmbH

- Délégué à la protection des données –

Erkrather Straße 228a

40233 Düsseldorf

Allemagne

Téléphone: +49 211 82 806 0

E-Mail: datenschutz@alessandro.de

Remarque sur la transmission de données aux États-Unis et dans d'autres pays tiers

Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises dont le siège se trouve aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers qui ne sont pas sûrs du point de vue de la protection des données. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays tiers et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait qu'aucun niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines sont obligées de transmettre des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités américaines (par ex. les services secrets) traitent, évaluent et stockent durablement vos données sur les serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la publicité directe (art. 21 RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES LES BASES JURIDIQUES RESPECTIVES SUR LESQUELLES SE FONDE UN TRAITEMENT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OPPOSITION À L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE ; CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2, DU DSGVO).

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opérations de paiement codées sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les opérations de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour ce faire, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

- Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

- Si le traitement de vos données à caractère personnel s'est produit/se produit de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.

- Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.

- Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées - à l'exception de leur stockage - qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Des cookies de sociétés tierces peuvent également être partiellement enregistrés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (cookies fonctionnels, par ex. pour la fonction de panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par ex. cookies de mesure d'audience web) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Si un consentement à l'enregistrement de cookies a été demandé, l'enregistrement des cookies concernés se fait exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Si des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d'analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Consentement avec Usercentrics

Ce site Internet utilise la technologie Consent de Usercentrics pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou à l'utilisation de certaines technologies et pour documenter ce consentement conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est la société Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, site web : https://usercentrics.com/de/ (ci-après "Usercentrics").

Lorsque vous accédez à notre site web, les données à caractère personnel suivantes sont transmises à Usercentrics :

- votre/vos consentement(s) ou la révocation de votre/vos consentement(s)

- votre adresse IP

- des informations sur votre navigateur

- informations sur votre terminal

- l'heure de votre visite sur le site web

En outre, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements donnés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics ou que le but de la conservation des données ne soit plus valable. Les obligations légales de conservation obligatoires ne sont pas affectées.

L'utilisation de Usercentrics a lieu afin d'obtenir les consentements prescrits par la loi pour l'utilisation de certaines technologies. La base juridique à cet effet est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec le fournisseur susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :

- type et version du navigateur

- système d'exploitation utilisé

- URL de référence

- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site

- Heure de la demande du serveur

- adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit présenté sans erreur technique et à ce qu'il soit optimisé - pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de l'enregistrement des données devienne caduque (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Demande par courriel, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) si celui-ci a été demandé.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données devienne caduque (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et ne procède pas à des analyses autonomes. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils qu'il intègre. Le Google Tag Manager enregistre toutefois votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation du Google Tag Manager est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de différents outils sur son site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Pour ce faire, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, comme par exemple les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont éventuellement regroupées par Google dans un profil qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son terminal.

En outre, Google Analytics nous permet d'enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. En outre, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par exemple, des cookies ou l'empreinte digitale de l'appareil). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonymisation des IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Google Analytics Mesure du commerce électronique

Ce site web utilise la fonction "Mesure du commerce électronique" de Google Analytics. Grâce à la mesure du commerce électronique, l'exploitant du site web peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site web afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Pour cela, des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais de livraison et le temps écoulé entre la consultation et l'achat d'un produit sont collectées. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son appareil.

Durée de stockage

Les données stockées par Google au niveau de l'utilisateur et de l'événement, qui sont liées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (par ex. User ID) ou des identifiants publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android), sont rendues anonymes ou supprimées au bout de 2 mois. Pour plus de détails, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Google Ads

L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées à l'aide des données utilisateur disponibles chez Google (par ex. données de localisation et intérêts) (ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant les termes de recherche qui ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et le nombre d'annonces qui ont généré des clics correspondants.

L'utilisation de Google Ads se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de ses produits de service.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici :https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Google AdSense (non personnalisé)

Ce site utilise Google AdSense, un service d'intégration d'annonces publicitaires. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons Google AdSense en mode "non personnalisé". Contrairement au mode personnalisé, les annonces publicitaires ne sont donc pas basées sur votre comportement d'utilisateur antérieur et aucun profil d'utilisateur n'est créé à votre sujet. Au lieu de cela, des informations dites "contextuelles" sont utilisées pour sélectionner les publicités. Les publicités sélectionnées dépendent alors par exemple de votre localisation, du contenu du site web sur lequel vous vous trouvez ou de vos termes de recherche actuels. Vous trouverez plus d'informations sur les différences entre le ciblage personnalisé et le ciblage non personnalisé avec Google AdSense à l'adresse suivante : https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Veuillez noter que même si vous utilisez Google Adsense en mode non personnalisé, des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) peuvent être utilisés. Selon Google, celles-ci sont utilisées pour lutter contre la fraude et les abus.

L'utilisation d'AdSense est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://adssettings.google.com/authenticated.

Vous trouverez de plus amples informations sur les technologies publicitaires de Google ici : https://policies.google.com/technologies/ads und https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Remarketing

Ce site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Remarketing analyse votre comportement d'utilisateur sur notre site web (p. ex. clic sur certains produits) afin de vous classer dans des groupes cibles publicitaires précis et de vous proposer ensuite des messages publicitaires adaptés lorsque vous visitez d'autres offres en ligne (remarketing ou retargeting).

En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Remarketing peuvent être reliés aux fonctions inter-appareils de Google. De cette manière, les messages publicitaires personnalisés en fonction de vos intérêts, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).

Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://myadcenter.google.com/personalizationoff?hl=fr.

L'utilisation de Google Remarketing est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une commercialisation aussi efficace que possible de ses produits. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google sous : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Création de groupes cibles avec comparaison de clients

Pour la création de groupes cibles, nous utilisons entre autres la comparaison de clients de Google Remarketing. Pour ce faire, nous transmettons à Google certaines données clients (par ex. adresses e-mail) de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires adaptés leur sont présentés au sein du réseau Google (par ex. sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Facebook Pixel

Ce site web utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook pour mesurer les conversions. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Il est ainsi possible de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Les données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la directive d'utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi permettre la diffusion de publicités sur les pages de Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous ne pouvons pas influencer cette utilisation des données.

L'utilisation du pixel Facebook est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à des mesures publicitaires efficaces incluant les médias sociaux. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 RGPD). La responsabilité commune se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité commune. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été consignées dans un accord de traitement conjoint. Vous trouverez le texte de cet accord à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En vertu de cet accord, nous sommes responsables de la procuration des informations relatives à la protection des données lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site web en toute sécurité du point de vue de la protection des données. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par ex. demande d'information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Dans les informations sur la protection des données de Facebook, vous trouverez d'autres indications sur la protection de votre vie privée : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Audiences personnalisées de Facebook

Nous utilisons Facebook Custom Audiences. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Lorsque vous visitez ou utilisez nos sites web et nos applications, que vous profitez de nos offres gratuites ou payantes, que vous nous transmettez des données ou que vous interagissez avec les contenus Facebook de notre entreprise, nous collectons à cette occasion vos données personnelles. Si vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de Facebook Custom Audiences, nous transmettrons ces données à Facebook, avec lesquelles Facebook peut vous proposer des publicités adaptées. En outre, vos données peuvent être utilisées pour définir des groupes cibles (Lookalike Audiences). Facebook traite ces données en tant que sous-traitant. Pour plus de détails, veuillez consulter l'accord d'utilisation de Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience et https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Custom Audiences" dans la section Paramètres des publicités sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Pour le traitement de la newsletter, nous faisons appel à des fournisseurs de services de newsletter, décrits ci-après.

Le traitement de votre adresse e-mail repose légalement sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous nous donnez votre consentement lorsque vous nous chargez de vous envoyer régulièrement la newsletter en saisissant votre adresse e-mail sur la page d'accueil. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message informel à l'adresse susmentionnée.

Pour vous désabonner de la newsletter, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement en bas de la newsletter.

Emarsys

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par le prestataire de services techniques Emarsys eMarketing Systems GmbH Märzstrasse 1, A-1150 Vienne ("Emarsys"), auquel nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Cette transmission s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace sur le plan publicitaire, sûr et convivial. Les données que vous avez saisies en vue de l'abonnement à la newsletter (par ex. adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs d'Emarsys dans l'UE.

Emarsys utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique de la newsletter en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés contiennent ce que l'on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'image d'un pixel, enregistrés sur notre site web. Il est ainsi possible de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. Le suivi des conversions permet en outre d'analyser si une action prédéfinie (par ex. l'achat d'un produit sur notre site web) a été effectuée après avoir cliqué sur le lien dans la newsletter. En outre, des informations techniques sont collectées (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation). Les données sont collectées exclusivement sous forme de pseudonyme et ne sont pas associées à vos autres données personnelles. Toute relation directe avec une personne est exclue. Ces données servent exclusivement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous souhaitez vous opposer à l'analyse des données à des fins d'analyse statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Emarsys, par lequel nous obligeons Emarsys à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données d'Emarsys ici : https://emarsys.com/de/privacy-policy/

Emarsys „Web Extend“ Tracking-Cookies

Nous utilisons les cookies "Web Extend" du fabricant Emarsys (anciennement "Scarab Research") pour créer des newsletters et des publicités adaptées à vos besoins et à vos intérêts. Nous utilisons à cet effet des informations existantes, telles que les accusés de réception et de lecture des e-mails, des informations sur l'ordinateur et la connexion à Internet, le système d'exploitation et la plate-forme, votre historique de navigation, la date et l'heure de votre visite sur la page d'accueil ainsi que les produits et articles que vous avez consultés. Nous utilisons ces informations exclusivement sous forme pseudonymisée. Nous vous envoyons des newsletters qui correspondent à vos domaines d'intérêt.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité personnalisée, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Il suffit pour cela d'envoyer un message sous forme de texte aux coordonnées mentionnées à la fin. Vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve à la fin de chaque newsletter.

Traitement des commandes

7. Plugins et outils

YouTube avec protection des données étendue

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. L'exploitant de ces pages est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode a pour effet pour YouTube de ne pas stocker d'informations sur les visiteurs de ce site avant qu'ils ne regardent la vidéo. En revanche, le mode de protection des données étendu n'exclut pas nécessairement la transmission de données aux partenaires de YouTube. Ainsi, YouTube établit - indépendamment du fait que vous regardiez ou non une vidéo - une connexion au réseau Google DoubleClick.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après le lancement d'une vidéo, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.

Le cas échéant, d'autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés après le lancement d'une vidéo YouTube, sur lesquels nous n'avons aucune influence.

L'utilisation de YouTube a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans leur déclaration de protection des données à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts

Ce site utilise ce que l'on appelle des polices web, mises à disposition par Google, pour l'affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que ce site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de Google WebFonts est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à la représentation uniforme de la police de caractères sur son site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par exemple un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (hébergement local)

Ce site utilise Font Awesome pour l'affichage uniforme des polices de caractères. Font Awesome est installé localement. Il n'y a pas de connexion aux serveurs de Fonticons, Inc.

Pour plus d'informations sur Font Awesome, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Font Awesome à l'adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Web Fonts à des fins d'affichage uniforme des polices de caractères. Lors de l'appel de Google Maps, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation agréable de nos offres en ligne et d'une recherche facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici https://business.safety.google/controllerterms/ et https://business.safety.google/controllerterms/sccs/.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

8. Marketing en ligne et programmes d'affiliation

Programmes d'affiliation sur ce site web

L'exploitant du site Web participe à des programmes de partenariat d'affiliation. Si vous cliquez sur une annonce publicitaire sur notre site Web qui participe au programme d'affiliation et que vous effectuez ensuite une transaction (par ex. un achat), nous recevons pour cela une rémunération de nos partenaires affiliés. Pour cela, il est nécessaire que nos partenaires affiliés vous identifient et puissent vérifier que vous avez accédé au produit concerné via l'annonce publicitaire placée chez nous et que vous avez effectué la transaction prédéfinie. Pour ce faire, nos partenaires affiliés utilisent des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting).

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que sa rémunération d'affilié soit calculée correctement. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par exemple un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous participons aux programmes d'affiliation suivants :

Programme d'affiliation Amazon

Le fournisseur est Amazon Europe Core S.à.r.l. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données d'Amazon sous : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

9. Commerce électronique et fournisseurs de paiement

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à l'organisation du contenu ou à la modification du rapport juridique (données de base). Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer.

Les données clients collectées sont supprimées après l'achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Transmission de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l'entreprise de transport chargée de la livraison ainsi qu'au prestataire de services de paiement chargé du traitement des paiements. Seules les données dont le prestataire de services concerné a besoin pour remplir sa mission sont transmises. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport chargée de la livraison afin qu'elle puisse vous informer par e-mail de l'état de l'expédition de votre commande ; vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Contrôles de solvabilité

Lors d'un achat sur facture ou d'un autre mode de paiement pour lequel nous faisons l'avance, nous pouvons effectuer une procédure de contrôle de solvabilité (scoring). Pour ce faire, nous transmettons les données que vous avez saisies (par ex. nom, adresse, âge ou données bancaires) à une agence de renseignements. La probabilité d'un défaut de paiement est déterminée sur la base de ces données. Si le risque de non-paiement est trop élevé, nous pouvons refuser le type de paiement concerné.

Le contrôle de solvabilité est effectué sur la base de l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ainsi que pour éviter les défauts de paiement (intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si un consentement a été obtenu, le contrôle de solvabilité est effectué sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des prestataires concernés s'appliquent à ces transactions. L'utilisation des prestataires de services de paiement se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (exécution du contrat) ainsi que dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; les consentements peuvent être révoqués à tout moment pour l'avenir.

Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal").

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Unzer

Le fournisseur de ce service de paiement est la société Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (ci-après dénommée "Unzer").

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Unzer : https://www.unzer.com/de/datenschutz/.

10. Audio- et vidéoconférences

Traitement des données

Pour la communication avec nos clients, nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil de conférence concerné.

Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). Les outils de conférence traitent également la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres "informations contextuelles" en rapport avec le processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, de microphone ou de haut-parleur ainsi que le type de connexion.

Si des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition d'une autre manière au sein de l'outil, ils sont également enregistrés sur les serveurs des fournisseurs d'outils. Ce contenu comprend notamment les enregistrements dans le cloud, les messages instantanés/chat, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les Whiteboards et autres informations partagées pendant l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas d'influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons mentionnées sous ce texte.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Si un consentement a été demandé, l'utilisation des outils concernés se fait sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence sont effacées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus valable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des outils de conférence à des fins propres. Pour plus de détails, veuillez-vous informer directement auprès des exploitants des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

11. Propres services

Traitement des données des candidats

Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par ex. par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne). Nous vous informons ci-après de l'étendue, de la finalité et de l'utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont conformes à la législation en vigueur sur la protection des données et à toutes les autres dispositions légales et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.

Portée et objectif de la collecte des données

Si vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données personnelles qui y sont liées (par ex. données de contact et de communication, dossier de candidature, notes prises dans le cadre d'entretiens d'embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation d'emploi. La base juridique est l'article 26 BDSG selon le droit allemand (initiation d'une relation d'emploi), l'article 6, paragraphe 1, point b) RGPD (initiation générale d'un contrat) et - si vous avez donné votre consentement - l'article 6, paragraphe 1, point a) RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vos données personnelles ne sont transmises au sein de notre entreprise qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si la candidature est retenue, les données que vous avez soumises sont enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, aux fins de l'exécution de la relation de travail.

Durée de conservation des données

Dans la mesure où nous ne pouvons pas vous proposer d'offre d'emploi, où vous refusez une offre d'emploi ou retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver chez nous les données que vous nous avez transmises, sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature). Ensuite, les données sont effacées et les dossiers de candidature physiques sont détruits. La conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. S'il est évident que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de six mois (par exemple en raison d'un litige imminent ou en cours), elles ne seront supprimées que lorsque l'objectif de leur conservation ultérieure n'aura plus lieu d'être.

Une conservation plus longue peut en outre avoir lieu si vous avez donné votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s'opposent à l'effacement.

Intégration dans le pool de candidats

Si nous ne vous proposons pas d'offre d'emploi, il est possible de vous intégrer dans notre pool de candidats. En cas d'admission, tous les documents et données de la candidature sont repris dans le pool de candidats afin de vous contacter en cas de poste vacant correspondant.

L'intégration dans le pool de candidats se fait exclusivement sur la base de votre consentement explicite (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). La remise du consentement est volontaire et n'a aucun rapport avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données du vivier de candidats sont irrévocablement supprimées, à moins qu'il n'existe des motifs de conservation légaux.

Les données du vivier de candidats sont irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après l'octroi du consentement.

12. Notre présence sur les "médias sociaux"

Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous gérons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les réseaux sociaux que nous utilisons en détail.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. peuvent généralement analyser de manière exhaustive votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez leur site web ou un site web intégrant des contenus de médias sociaux (par ex. des boutons "J'aime" ou des bannières publicitaires). La visite de nos présences sur les médias sociaux déclenche de nombreux processus de traitement relatifs à la protection des données. Dans le détail :

Si vous êtes connecté à votre compte de médias sociaux et que vous visitez notre présence sur les médias sociaux, l'exploitant du portail de médias sociaux peut attribuer cette visite à votre compte d'utilisateur. Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent également être collectées si vous n'êtes pas connecté ou si vous ne possédez pas de compte sur le portail de médias sociaux concerné. Dans ce cas, cette saisie de données s'effectue par exemple par le biais de cookies qui sont enregistrés sur votre terminal ou par la saisie de votre adresse IP.

À l'aide des données ainsi collectées, les exploitants des portails de médias sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont enregistrés. De cette manière, des publicités basées sur vos intérêts peuvent vous être présentées dans et en dehors de la présence des médias sociaux concernés. Dans la mesure où vous disposez d'un compte sur le réseau social concerné, la publicité basée sur les centres d'intérêt peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté.

Veuillez également noter que nous ne pouvons pas suivre tous les processus de traitement sur les portails de médias sociaux. Selon le fournisseur, d'autres processus de traitement peuvent donc éventuellement être effectués par les exploitants des portails de médias sociaux. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des portails de médias sociaux concernés.

Base juridique

Notre présence sur les médias sociaux doit garantir une présence aussi complète que possible sur Internet. Il s'agit ici d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les réseaux sociaux reposent le cas échéant sur des bases juridiques divergentes qui doivent être indiquées par les exploitants des réseaux sociaux (par ex. consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD).

Responsable et exercice des droits

Lorsque vous visitez l'un de nos sites de médias sociaux (par ex. Facebook), nous sommes responsables, conjointement avec l'exploitant de la plateforme de médias sociaux, des processus de traitement des données déclenchés lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (information, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) aussi bien à notre égard qu'à l'égard de l'exploitant du portail de médias sociaux concerné (par ex. à l'égard de Facebook).

Veuillez noter que, malgré la responsabilité commune avec les exploitants des portails de médias sociaux, nous n'avons pas une influence totale sur les processus de traitement des données des portails de médias sociaux. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via la présence sur les médias sociaux sont effacées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus valable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (par exemple dans leur déclaration de protection des données, voir ci-dessous).

Réseaux Sociaux en détail

Facebook

Nous disposons d'un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Nous avons conclu un accord de traitement conjoint (Controller Addendum) avec Facebook. Cet accord définit les opérations de traitement des données dont nous ou Facebook sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter

Nous utilisons le service de messages courts Twitter. Le fournisseur est Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande.

Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres de protection des données Twitter dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://twitter.com/personalization.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Twitter : https://twitter.com/de/privacy.

Instagram

Nous disposons d'un profil sur Instagram. Le fournisseur est Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus de détails sur leur traitement de vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Instagram : https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect.

Pinterest

Nous disposons d'un profil sur Pinterest. L'exploitant est Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Vous trouverez des détails sur leur traitement de vos données personnelles dans la déclaration de protection des données de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

XING

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